1. Introdução

Esta política de privacidade descreve como a EscapePrime ("nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma, site e aplicativos móveis (coletivamente, o "Serviço"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência positiva em nossa plataforma.

2. Informações que coletamos

Coletamos vários tipos de informações, incluindo:

2.1 Informações que você nos fornece

Informações de conta: quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha.
Informações de perfil: informações que você adiciona ao seu perfil, como foto de perfil, nome de usuário e outros detalhes pessoais.
Comunicações: informações que você fornece ao entrar em contato com nosso suporte ao cliente.
Informações de pagamento: se você realizar compras, coletamos detalhes de pagamento, endereço de cobrança e outras informações financeiras necessárias para processar a transação.

2.2 Informações que coletamos automaticamente

Informações de uso: informações sobre como você usa nosso Serviço, incluindo progresso nos jogos, pontuações e interações com outros usuários.
Informações do dispositivo: informações sobre seu dispositivo, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador.
Informações de localização: com seu consentimento, podemos coletar informações de localização precisa do seu dispositivo.
Cookies e tecnologias similares: usamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre seu comportamento de navegação.

3. Uso das suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço
Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante de acordo com seus interesses
Processar transações e enviar informações associadas
Enviar notificações técnicas, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte
Responder aos seus comentários e perguntas e fornecer atendimento ao cliente
Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas ao nosso Serviço
Detectar, investigar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais
Proteger os direitos e a propriedade da EscapePrime e de terceiros

4. Compartilhamento das suas informações

Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços que atuam em nosso nome
Outros usuários, quando você usa os recursos sociais do Serviço
Em resposta a processos legais ou para cumprir a lei
Com seu consentimento ou a seu pedido

5. Suas escolhas

Você tem várias opções em relação às suas informações:

Informações de conta: você pode atualizar suas informações de conta nas configurações da sua conta.
Preferências de comunicação: você pode optar por não receber comunicações promocionais nossas seguindo as instruções nessas comunicações.
Cookies: a maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Você pode geralmente configurar seu navegador para remover ou recusar cookies.

6. Segurança dos dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

7. Alterações nesta política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Em caso de alteração, informaremos você revisando a data no topo da política e, em alguns casos, fornecendo um aviso adicional.

8. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo, na seção "Perfil".

Você também pode fazer uma solicitação por escrito para contact@escapeprime.com. Processaremos sua solicitação o mais rápido possível e no máximo em 30 dias. Note que alguns dados podem ser mantidos por um período limitado para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, combate à fraude, obrigações contábeis).

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco em contact@escapeprime.com.

Política de privacidade